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Vamos falar sobre como diminuir a quantidade de SPAM recebido em sua conta de e-mail

SPAM é uma das maiores pragas da Internet nos dias de hoje, é praticamente impossível ter uma conta de e-mail, seja onde for, e não receber SPAM em algum momento.

Mas o que é SPAM?

Segundo a Wikipédia, SPAM pode significar Sending and Posting Advertisement in Mass, ou “enviar e postar publicidade em massa”, ou também: Stupid Pointless Annoying Messages que significa mensagem rídicula, sem propósito, e irritante.

Basicamente, toda mensagem indesejada que você receber em sua caixa postal de e-mail, pode ser considerada como SPAM.

Como você pode diminuir a quantidade de SPAM recebido em sua caixa postal de e-mail?

Respondendo diretamente, é praticamente impossível ficar sem receber mensagens indesejadas hoje em dia, mas seguem algumas dicas importantes para evitar ao máximo este tipo de situação:

  1. Verifique se o website principal de sua conta é seguro e não possui alguma brecha de segurança
    Muitos invasores podem utilizar destas brechas para efetuar envios de SPAM para você ou outras pessoas, então é muito importante que seu website esteja seguro. Em caso de dúvidas, consulte algum desenvolvedor ou caso utilize algum script pronto (como WordPress), procure manter o mesmo sempre atualizado para a versão mais recente.
  2. Adicione algum esquema de bloqueio de bots no formulário de contato de seu website
    O mais recomendado seria utilizar algum tipo de CAPTCHA. Existem vários tutoriais pela Internet para tal, basta uma busca no Google por algo como: “adicionar captcha formulário“. O próprio Google possui um sistema do tipo (reCAPTCHA), que você pode solicitar pelo link:  https://www.google.com/recaptcha/admin#whyrecaptcha
  3. Habilite o SpamAssassin
    O SpamAssassin é um sistema de bloqueio de mensagens indesejadas, que se baseia em um sistema de pontuação ou score. Quanto menor o score, maior será a quantidade de mensagens indesejadas bloqueadas, mas aumenta a chance dele bloquear mensagens válidas.
    Você pode ativá-lo através do cPanel de sua conta, clicando no link “Apache SpamAssassin” e depois no botão “Apache SpamAssassin” na página que abrir.  IMPORTANTE: O score padrão é o 5, caso continue recebendo mensagens de SPAM, coloque um valor menor
  4. Não divulgue seu endereço de e-mail
    Evitar colocar seu endereço de e-mail do domínio publicamente (em fóruns, Facebook, Google+, Orkut, Guestbooks, Listas de discussão e etc.). Mesmo em seu próprio website, nunca insira seu e-mail. O motivo disso é que existem muitos robôs de busca (bots) maliciosos que pesquisam automaticamente na Internet em busca de e-mails para envios de SPAM
  5. Configure filtros pelo cPanel
    Além do SpamAssassin, o cPanel também possui uma outra opção para você poder barrar mensagens indesejadas, que é através da configuração de filtros, que você pode acessar pelo link “Filtragem Nível da Conta” (para filtros globais, de toda conta) ou “Filtragem Nível de Usuário” (para filtros específicos para cada conta de e-mail). Nesta página, é possível configurar determinadas regras de mensagens, que podem ser baseadas por exemplo em determinadas palavras ou termos. Exemplificando, digamos que você crie um filtro com a palavra “Buy Viagra” para Assunto (Subject), todas as mensagens que contiverem este termo no Assunto poderão ser descartadas, redirecionadas para um determinado endereço de e-mail, barradas com uma mensagem de erro e outros. São tantas as opções possíveis com o uso de filtros, que iremos em outro momento tratar especificamente desta opção.
  6. Fique atento às políticas de privacidade de websites
    O ideal é que você tenha uma conta de e-mail genérica para efetuar cadastros em websites (principalmente para participar de promoções ou em websites desconhecidos), mas muitas vezes isto pode não ser interessante e então faz-se necessário que você verifique se o site possui uma política de privacidade, que garanta o anonimato e proteção de seus dados pessoais. Normalmente, ela está acessível por algum link no rodapé, podendo ser chamada de “Diretiva de Privacidade”, “Política de Privacidade”, “Termos e Condições” ou “Termos de Uso”. Caso não haja tal informação, evite o cadastro.
  7. Jamais responda mensagens de SPAM
    Por mais irritante que seja receber uma mensagem de SPAM, na maioria das vezes os spammers fazem estes envios de forma automatizada e não verificam as respostas efetuadas nestas mensagens. Além disso, ao responder a mensagem, você poderá estar confirmando pro remetente que seu e-mail é válido e existe, permitindo que o spammer continue enviando SPAM‘s para você ou até de repassar suas informações para outros spammers.
  8. Utilize os filtros de seu programa de e-mail favorito
    Assim como a dica 5., pode ser interessante também utilizar o filtro anti-SPAM de seu programa de e-mail favorito (Outlook, Thunderbird e etc.). Toda ajuda é válida na luta contra as mensagens indesejadas.
  9. Não use nomes óbvios em contas de e-mail
    Tente entrar na cabeça de um spammer, mesmo que vários deles utilizem listas prontas de e-mails, muitas vezes acabam também configurando nomes comuns em suas listas, como por exemplo: joao@seudominio.com.br, maria@seudominio.com.br, contato@seudominio.com.br, seunome@seudomnio.com.br e etc. Com isso, a chance é alta de eles conseguirem endereços válidos. Se possível, crie contas de e-mail com nomes que não sejam tão óbvios. Por exemplo, em vez de contato@seudominio.com.br criar facacontato@seudominio.com.br. É apenas um exemplo claro, fica a seu critério escolher o melhor nome..
  10. Habilite o serviço de autenticação DKIM
    DKIM é uma especificação do IETF que define um mecanismo para autenticação de e-mail baseado em criptografia de chaves públicas. Com ele ativado, todas as mensagens enviadas pela sua conta, passarão a ser assinadas digitalmente pelo nosso servidor, colocando no cabeçalho do e-mail as informações da chave gerada.
    Para ativar o serviço, acesse o cPanel de sua conta e clique no link “Authentication“. Finalmente, clique “Enable“.
  11. Habilite o serviço de autenticação SPF
    SPF é uma tecnologia que evita que outros domínios enviem emails não autorizados em nome de um domínio. Com ele habilitado, todas as mensagens enviadas pela sua conta, passarão a servidores da oGigante.com passam a assinar digitalmente todas as mensagens enviadas colocando no cabeçalho do e-mail as informações da chave gerada.
    Para ativar o serviço, acesse o cPanel de sua conta e clique no link “Authentication“. Finalmente, clique “Enable“.

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Como utilizar o Backup em hospedagem de sites.

Olá Pessoal, como percebo que a maioria das pessoas não tem o hábito de fazer o backup do conteúdo do site ou blog regularmente, decidi escrever esse artigo para alertar sobre a importância desse tipo de procedimento.

Normalmente as empresas de hospedagem de sites fazem o backup do conteúdo de todos os sites alocados no servidor semanalmente, ou seja, caso ocorra algum imprevisto com o seu site você pode solicitar a restauração do conteúdo anterior, porém algumas empresas cobram por esse serviço, antes de assinar um hosting você já deve estar ciente sobre os custos dos serviços adicionais prestados pela empresa.

Porém existe a hipótese do backup semanal da hospedagem de sites não conseguir te salvar, essa hipótese é uma falha de hardware no servidor onde os técnicos não consigam restaurar o conteúdo, mas o problema de recuperação também pode acontecer caso o provedor que você contratou suma da noite para o dia sem dar satisfação, isso ocorre muito com empresas de baixo custo que não possuem referências no mercado nacional ou internacional.

Para se precaver de problemas futuros e muita dor de cabeça recomendo que faça o backup do conteúdo do seu site e banco de dados se houver com periodicidade mensal, os painéis de controle das empresas de hospedagem de sites já estão munidos com ferramentas de backup automatizadas onde você pode escolher se deseja o backup completo, ou apenas do diretório pessoal ou banco de dados, dentro da mesma aba da ferramenta também consta a opção para restaurar o conteúdo, as ferramentas de painel de controle mais utilizadas pelas empresas de hospedagem de sites são Cpanel e Plesk, você não terá nenhum problema para lidar com o backup nessas ferramentas, pois o processo é bem simples e intuitivo nas duas opções.

Seguindo essa essa regra, você estará protegido pelo menos em parte, e terá o que subir em outro provedor de hospedagem de sites caso o seu suma da noite para o dia, ou não consiga restaurar o servidor depois de uma falha grave, se utiliza o WordPress o processo é mais simples pois dentro dos instaladores de scripts como o Softaculous, Fantatisco e Quickinstall já possuem ferramentas automatizadas de backup, para utilizar basta escolher de quais itens deseja o backup e a periodicidade e mandar salvar, lembrando que você deve fazer o download do último backup realizado mensalmente por questões de segurança.

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Criando uma Pagina de Contato de Formulário no WordPress

 Aprenda agora como criar uma pagina de contato para seu blog/site, e como você pode adicionar um formulário a ele; 

1º No Administrador do seu WordPress, vá em Páginas >> Adicionar Nova;

Criando paginas no seu blog

2º No próximo passo, Adicione o nome da sua pagina e abaixo fale um pouco sobre ela, para seu visitante. Agora vamos adicionar o formulário de contato, clique em Adicionar Fórmula rio de Contato (lembrando que essa e uma função do Jetpack, é o plugin deve estar ativo)

Criando paginas no seu blog 4

3º Na hora de criar o formulário retire o campo site clicando no ícone de ““, e depois clique sobre Notificações por email;

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4º Na próxima etapa escolha o seu endereço de email no qual quer receber as mensagens e o assunto delas;

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5º Após adicionado a parte de contato no blog e só Publicar a nova pagina;

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6º Veja como ficou a pagina;

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Criando um formulário de contato através do Formmail

formulario3O script de formulário mais popular da história da Internet é sem dúvida o FormMail (do Matt Wright), um script que pode ser colocado em funcionamento rapidamente. Fácil de usar, oferece várias opções de customização.

A cPanel escreveu um outro script que opera da mesma maneira que o FormMail original: o FormMail Clone, que já vem integrado ao Painel de Controle e sobre o qual vamos falar aqui neste documento.

Exemplo de Formulário

Abaixo temos um exemplo básico de um simples formulário de contato.

Neste formulário existem apenas 3 campos para serem preenchidos pelo usuário: nome, e-mail e comentários, além é claro, do botão Enviar (que é obrigatório) e do botão Limpar (que é opcional e serve para apagar todos os dados que foram digitados nos campos do formulário).

Para testar este exemplo na prática, você deverá copiar e colar o código que segue abaixo dentro de um arquivo e salvá-lo com o nome de form.html. Depois, façaupload deste arquivo por FTP (em modo ASCII) para dentro de sua pasta public_html.

Mas ATENÇÃO, antes de enviar o arquivo para a sua conta, você precisa alterar os seguintes valores presentes no código do formulário:

  • SEUDOMINIO: substitua pelo nome do seu domínio (nota: este domínio precisa ser o domínio principal da sua conta).
  • SEUEMAIL: substitua pelo endereço de e-mail que deverá receber os formulários enviados pelo site (nota: este e-mail precisa, obrigatóriamente, pertencer ao domínio principal da sua conta ou a algum outro domínio adicional cadastrado em sua conta. Não pode ser um e-mail externo, de fora do servidor, como por exemplo, do IG, do Gmail, do Hotmail, etc).

Lembre-se: isto é apenas um exemplo, cuja utilidade é apenas servir de base para que você desenvolva o seu próprio formulário, de acordo com as suas necessidades.

<form action=”http://SEUDOMINIO/cgi-sys/FormMail.cgi” method=”POST”> <input type=”hidden” name=”recipient” value=”SEUEMAIL”> <p>Nome : <input name=”Nome” type=”text”> </p> <p>Email : <input name=”Email” type=”text”> </p> <p>Comentarios : <textarea name=”Comentarios”></textarea> </p> <p> <input type=”submit” value=”Enviar”> <input type=”reset” value=”Limpar”> </p> </form>

O formulário pronto (exemplo acima), ficará com esta aparência:

Dúvidas Comuns

1) Como fazer para que mais de um e-mail receba os formulários?

No campo recipient, coloque cada e-mail adicional logo após o primeiro, todos eles separados por vírgula e nenhum espaço:

<input type=”hidden” name=”recipient” value=”EMAIL1,EMAIL2,EMAIL3″>

2) Como fazer para definir o subject do formulário?

<input type=”hidden” name=”subject” value=”SUBJECT-DESEJADO”>

3) Como fazer para redirecionar o usuário para uma determinada página depois que o formulário for enviado?

<input type="hidden" name="redirect" value="http://SEUDOMINIO/nome-da-pagina-desejada.htm">

4) Como fazer para “pegar” o endereço IP do usuário que enviou o formulário?

<input type=hidden name=”env_report” value=”REMOTE_ADDR”>

5) Como fazer para que certos campos sejam de preenchimento obrigatório?

<input type=hidden name=”required” value=”Email,Nome,Comentarios”>

6) Como fazer para redirecionar o usuário para uma determinada página se os campos de preenchimento obrigatório não tiverem sido preenchidos?

<input type=hidden name=”missing_fields_redirect” value=”http://SEUDOMINIO/nome-da-pagina-desejada.htm”>

Solução de Problemas

Sorry I can’t send to fulano@qualquercoisa.com.br. Is fulano@qualquercoisa.com.br on this server ?

Para resolver este erro, o e-mail que irá receber os formulários precisa estar hospedado no mesmo servidor onde você está rodando o seu formulário. Se for um e-mail externo (por exemplo, do Hotmail, UOL, Bol, Yahoo, etc), o formulário não irá funcionar.

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